Idi na glavni sadržaj

Izjava o privatnosti (EU)

Ova izjava o privatnosti je posljednji put ažurirana 26. avgusta 2022. godine i odnosi se na građane i stanovnike Evropskog ekonomskog prostora i Švicarske sa legalnim prebivalištem.

U ovoj izjavi o privatnosti objašnjavamo šta radimo s podacima koje primamo putem https://houtid.nl dobiti o vama. Preporučujemo da pažljivo pročitate ovu izjavu. U našoj obradi poštujemo zahtjeve zakona o privatnosti. To znači, između ostalog, da:

  • jasno navodimo svrhe za koje obrađujemo lične podatke. To radimo putem ove izjave o privatnosti;
  • nastojimo ograničiti naše prikupljanje ličnih podataka samo na one lične podatke koji su neophodni u legitimne svrhe;
  • prvo od vas tražimo izričitu dozvolu za obradu vaših ličnih podataka u slučajevima kada je vaša dozvola potrebna;
  • poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke i isto zahtijevamo od strana koje obrađuju lične podatke u naše ime;
  • poštujemo vaše pravo da date svoje lične podatke na uvid, ispravku ili brisanje na vaš zahtjev.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite znati koje podatke tačno čuvamo o vama, kontaktirajte nas.

1. Svrha, podaci i period čuvanja

Možemo primati ili prikupljati lične podatke u brojne svrhe vezane za naše poslovanje, uključujući sljedeće: (kliknite za proširenje)

1.1 Kontakt – telefonom, poštom, e-mailom i/ili web obrascima

U tu svrhu koristimo sljedeće lične podatke:

  • Ime i prezime
  • email adresu

Osnova na kojoj možemo obraditi ove podatke je:

Nakon davanja dozvole.

Period zadržavanja

Ove podatke čuvamo samo dok se usluga ne završi.

1.2 Plaćanja

U tu svrhu koristimo sljedeće lične podatke:

  • Ime i prezime
  • Kućna ili druga fizička adresa, uključujući naziv ulice i naziv grada ili mjesta
  • email adresu
  • Broj telefona
  • IP adresa
  • Komercijalne informacije, uključujući detalje o ličnoj imovini, proizvodima ili uslugama koje su kupljene, dobijene ili razmatrane

Osnova na kojoj možemo obraditi ove podatke je:

Neophodan je za izvršenje ugovora ili za pripremne postupke vezane za ugovor u kojem je subjekt podataka strana.

Period zadržavanja

Ove podatke ćemo čuvati sljedeći broj mjeseci nakon prestanka usluge: 1 godina.

1.3 Registrujte nalog

U tu svrhu koristimo sljedeće lične podatke:

  • email adresu
  • IP adresa

Osnova na kojoj možemo obraditi ove podatke je:

Nakon davanja dozvole.

Period zadržavanja

Ove podatke čuvamo samo dok se usluga ne završi.

1.4 Bilteni

U tu svrhu koristimo sljedeće lične podatke:

  • Ime i prezime
  • email adresu

Osnova na kojoj možemo obraditi ove podatke je:

Nakon davanja dozvole.

Period zadržavanja

Ove podatke čuvamo samo dok se usluga ne završi.

1.5 Pružanje usluga za usluge ili proizvode koje kupac namjerava kupiti ili je kupio

U tu svrhu koristimo sljedeće lične podatke:

  • Ime i prezime
  • Kućna ili druga fizička adresa, uključujući naziv ulice i naziv grada ili mjesta
  • email adresu
  • Broj telefona
  • Komercijalne informacije, uključujući detalje o ličnoj imovini, proizvodima ili uslugama koje su kupljene, dobijene ili razmatrane

Osnova na kojoj možemo obraditi ove podatke je:

Nakon davanja dozvole.

Period zadržavanja

Ove podatke čuvamo samo dok se usluga ne završi.

1.6 Da se pridržava zakonskih obaveza

U tu svrhu koristimo sljedeće lične podatke:

  • Ime i prezime
  • Kućna ili druga fizička adresa, uključujući naziv ulice i naziv grada ili mjesta
  • Komercijalne informacije, uključujući detalje o ličnoj imovini, proizvodima ili uslugama koje su kupljene, dobijene ili razmatrane

Osnova na kojoj možemo obraditi ove podatke je:

Neophodan je za izvršenje ugovora ili za pripremne postupke vezane za ugovor u kojem je subjekt podataka strana.

Period zadržavanja

Ove podatke čuvamo samo dok se usluga ne završi.

1.7 Prikupljanje i analiza statistike za poboljšanje sajta

U tu svrhu koristimo sljedeće lične podatke:

  • IP adresa
  • Informacije o internetskim aktivnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na historiju pregledavanja, povijest pretraživanja i informacije o interakciji potrošača s internetskom web lokacijom, aplikacijom ili reklamom
  • Podaci o geografskoj lokaciji

Osnova na kojoj možemo obraditi ove podatke je:

Nakon davanja dozvole.

Period zadržavanja

Nakon prestanka usluge čuvamo podatke u sljedećem periodu: 2 mjeseca.

1.8 Biti u mogućnosti ponuditi personalizirane proizvode i usluge

U tu svrhu koristimo sljedeće lične podatke:

  • Ime i prezime
  • Informacije o internetskim aktivnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na historiju pregledavanja, povijest pretraživanja i informacije o interakciji potrošača s internetskom web lokacijom, aplikacijom ili reklamom
  • Komercijalne informacije, uključujući detalje o ličnoj imovini, proizvodima ili uslugama koje su kupljene, dobijene ili razmatrane

Osnova na kojoj možemo obraditi ove podatke je:

Nakon davanja dozvole.

Period zadržavanja

Ove podatke čuvamo samo dok se usluga ne završi.

1.9 Isporuke

U tu svrhu koristimo sljedeće lične podatke:

  • Ime i prezime
  • Kućna ili druga fizička adresa, uključujući naziv ulice i naziv grada ili mjesta
  • email adresu
  • Broj telefona

Osnova na kojoj možemo obraditi ove podatke je:

Neophodan je za izvršenje ugovora ili za pripremne postupke vezane za ugovor u kojem je subjekt podataka strana.

Period zadržavanja

Ove podatke čuvamo samo dok se usluga ne završi.

2. Cookies

Naša stranica koristi kolačiće. Za više informacija o kolačićima, obratite se nama Politika kolačića. 

3. Podijelite s drugim stranama

Dijelimo lične podatke ako se od nas zahtijeva da pružimo informacije po zakonu ili sudskom nalogu, kao odgovor na provođenje zakona, u mjeri u kojoj to dozvoljavaju druge zakonske odredbe, ili za istragu pitanja javne sigurnosti.

Ako je naša web lokacija ili organizacija kupljena, prodana ili uključena u spajanje ili akviziciju, vaše informacije mogu biti proslijeđene našim savjetnicima i potencijalnim kupcima i proslijeđene novim vlasnicima.

S Googleom smo zaključili ugovor o obradi.

Google ne smije koristiti podatke za druge Google usluge.

Snimanje punih IP adresa je blokirano od nas.

4. Sigurnost

Sigurnost ličnih podataka nam je od velike važnosti. Poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo ograničili zloupotrebu i neovlašteni pristup ličnim podacima. Na taj način osiguravamo da samo potrebne osobe imaju pristup vašim podacima, da je pristup podacima zaštićen i da se naše sigurnosne mjere redovno provjeravaju.

5. Web stranice trećih strana

Ova Izjava o privatnosti ne pokriva stranice trećih strana na koje se povezuju veze na tim stranicama. Ne jamčimo da ove stranice obrađuju vaše lične podatke na pouzdan i siguran način. Preporučujemo da pročitate izjave o privatnosti ovih stranica prije korištenja.

6. Promjene ove Izjave o privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove izjave o privatnosti. Preporučuje se da redovno konsultujete ovu izjavu o privatnosti kako biste bili svesni ovih promena. Osim toga, mi ćemo vas također aktivno informirati gdje god je to moguće.

7. Pristup i promjena vaših informacija

Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite da saznate koje lične podatke o vama imamo, kontaktirajte nas. Možete nas kontaktirati koristeći detalje ispod. Imate sljedeća prava:

  • Imate pravo da znate zašto su vaši lični podaci potrebni, šta se sa njima dešava i koliko dugo se čuvaju.
  • Pravo pristupa: možete podnijeti zahtjev za pregled podataka koje obrađujemo o vama
  • Pravo na ispravku i dopunu: imate pravo dopuniti, ispraviti, izbrisati ili blokirati svoje lične podatke kad god želite.
  • Ako nam date dozvolu za obradu vaših podataka, imate pravo da povučete tu saglasnost i da vaše lične podatke izbrišemo.
  • Pravo na prenosivost podataka: imate pravo da zatražite sve svoje lične podatke od Rukovaoca i da ih u potpunosti prenesete drugom Kontroloru.
  • Pravo na prigovor: možete prigovoriti na obradu vaših podataka. Mi ćemo se pridržavati ovoga, osim ako ne postoje valjani razlozi za obradu.

Uvijek jasno navedite ko ste kako bismo bili sigurni da nećemo mijenjati ili brisati podatke od pogrešne osobe.

8. Uložite žalbu

Ako niste zadovoljni načinom na koji postupamo (žalba na) obradu vaših ličnih podataka, imate pravo da podnesete žalbu Holandskom tijelu za zaštitu podataka.

9. Kontakt informacije

WoodID
Majstor Kunstweg 53
7671ED Vresenveen
Nederland
Web stranice: https://houtid.nl
E-mail: info@houtid.nl

Prilog

WooCommerce

Ovaj primjer teksta pruža osnove o tome koje lične podatke vaša trgovina može prikupljati, pohranjivati ​​i dijeliti, kao i ko im može imati pristup. Ovisno o tome koje postavke su omogućene i koji dodatni dodaci se koriste, specifične informacije koje dijeli vaša trgovina mogu se razlikovati. Preporučujemo da se konsultujete sa advokatom kada odlučujete koje informacije ćete uključiti u svoju politiku privatnosti.

Prikupljamo podatke o vama tokom procesa naplate u našoj prodavnici.

Šta sakupljamo i čuvamo

Kada posjetite našu stranicu, prikupljamo sljedeće informacije:
  • Proizvodi koje ste pogledali: na primjer, koristimo ove podatke da vam pokažemo proizvode koje ste nedavno pogledali
  • Lokacija, IP adresa i tip pretraživača: Koristimo ove informacije za izračunavanje poreznih naknada i troškova dostave
  • Adresa za dostavu: molimo vas da popunite ove podatke, kako bismo, na primjer, mogli izračunati troškove dostave prije nego što naručite, a zatim vam poslati narudžbu!
Također koristimo kolačiće za spremanje proizvoda u vašu košaricu dok pregledavate našu stranicu.

Napomena: Ovdje možete detaljno navesti svoju politiku kolačića i uključiti vezu do tog odjeljka.

Kada kupujete proizvode od nas, tražimo od vas da date informacije, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, broj telefona, podatke o kreditnoj kartici/plaćanju i opcionalne informacije o računu, kao što su korisničko ime i lozinka. Ove informacije koristimo u sljedeće svrhe:
  • Za slanje informacija o vašem računu i narudžbi
  • Da odgovorimo na vaše zahtjeve, uključujući povrat novca i žalbe
  • Za obradu plaćanja i sprječavanje prijevara
  • Za postavljanje vašeg računa za našu trgovinu
  • Poštujte sve zakonske obaveze koje imamo, kao što je obračun poreza
  • Da poboljšamo ponudu naše trgovine
  • Za slanje marketinških poruka, ako želite
Kada kreirate nalog, vaše ime, adresa, adresa e-pošte i telefonski broj će se koristiti za automatsko popunjavanje informacija o naplati za buduće narudžbe. Općenito, čuvamo podatke o vama onoliko dugo koliko su nam potrebni u svrhu za koju ih prikupljamo i koristimo. Po zakonu nismo obavezni da ga čuvamo. Na primjer, čuvamo informacije o narudžbi XXX godina za porezne i računovodstvene svrhe. Ove informacije uključuju vaše ime, adresu e-pošte i adrese za naplatu i dostavu. Također ćemo sačuvati komentare ili ocjene ako ih ostavite.

Ko iz našeg tima ima pristup

Članovi našeg tima imaju pristup informacijama koje ste nam dostavili. Na primjer, i administratori i upravitelji trgovine imaju pristup:
  • Informacije o narudžbi, kao što su kupljeni proizvodi, datum kupovine i adresa za dostavu, i
  • Informacije o klijentima, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, podaci o dostavi i plaćanju.
Članovi našeg tima imaju pristup ovim informacijama kako bi izvršili narudžbe, ispunili narudžbe, izvršili povrat novca i pružili vam podršku.

Ono što dijelimo sa drugima

U ovom dijelu morate navesti s kim dijelite svoje podatke i u koju svrhu. To može uključivati ​​analitiku, marketing, pristupnike za plaćanje, usluge dostave i ugradnje trećih strana.

Dijelimo informacije s trećim stranama koje nam pomažu da vam isporučimo naše narudžbe i usluge trgovine; na primjer -

Plaćanja

U ovom pododjeljku trebate navesti koji procesor plaćanja treće strane ćete koristiti za plaćanja na svojoj web lokaciji, jer podaci o klijentima mogu biti vezani za njega. Dodali smo PayPal kao primjer, ali ćete ga morati ukloniti ako ne koristite PayPal.

Prihvatamo uplate putem PayPal-a. Prilikom obrade plaćanja, neki podaci se prenose na PayPal. Ovo uključuje informacije potrebne za obradu ili podršku plaćanja, kao što je ukupan iznos kupovine i informacije o naplati. Konsultujte se politika privatnosti PayPal-a za više informacija.

MailChimp za WooCommerce

Dok kupujete, čuvamo evidenciju vaše e-pošte i sadržaja korpe za kupovinu na našem serveru najviše 30 dana. Ovaj zapis se održava kako bi se ponovo popunio sadržaj vaše korpe za kupovinu ako promijenite uređaj ili se morate vratiti neki drugi dan. čitaj ovdjenašu politiku privatnosti.

Complianz | Paket privatnosti za WordPress

Ova web stranica koristi Complianzov Privacy Suite za WordPress za prikupljanje podataka o pristanku. Za ovu funkciju, vaša IP adresa je anonimizirana i pohranjena u našoj bazi podataka. Za više informacija pogledajte Complianz Izjava o privatnosti.

EU PDV

Korišćenjem ovog ekstenziju možete da skladištite lične podatke ili delite podatke sa vanjskim servisom. Saznajte više o tome kako ovo funkcioniše, uključujući i ono što biste možda želeli da uključite u svoju politiku privatnosti.

WooCommerce dostava i porez

Koristeći ovu ekstenziju, možda pohranjujete lične podatke ili dijelite podatke sa vanjskim servisima. Saznajte više o tome kako ovo funkcioniše, uključujući i ono što biste možda želeli da uključite u svoju politiku privatnosti.