Idi na glavni sadržaj

poslati

Ako želite saznati više o tome kako šaljemo, odgovor ćete pronaći ovdje. Naši partneri za otpremu su:

poslati

Kako će moja narudžba biti isporučena?

Vaš proizvod šaljemo sledećim prevoznicima:

  • Postnl
  • DHL
  • DPD

Kada naručite, od relevantnog operatera ćete dobiti kod za praćenje i praćenje. Proizvod se obično isporučuje sljedećeg dana, pod uvjetom da je narudžba poslana prije 16:00 sati, osim nedjelje.

Kada će moja narudžba biti isporučena?

Ako naručite prije 16:00 sati, odmah ćemo prijaviti vašu narudžbu prijevozniku. Vaša narudžba će obično biti isporučena sljedećeg dana, osim nedjelje. Za ovo ne možemo dati nikakve garancije. Doći će do kašnjenja u isporuci, posebno oko državnih praznika.

Kakav je status moje narudžbe?

Ako kreirate nalog možete vidjeti status vaše narudžbe. Također ćete dobiti kod za praćenje i praćenje od relevantnog operatera.

Kod za praćenje i praćenje možda neće odmah proraditi. Kod bi trebao funkcionirati na dan isporuke. Ako vaš kod i dalje ne radi, odvojite trenutak kontakt nas.

Nisam primio svoju narudžbu?

Postoji niz stvari koje možete učiniti da utvrdite gdje su stvari pošle po zlu.

  1.  Provjerite kod za praćenje i praćenje.
    • Isporuka je možda kasnila
    • Paket može biti i kod komšija ili negde drugde. Dostavljač obično ostavlja poruku u poštanskom sandučetu
  2. Provjerite svoje detalje
    • Provjerite da li je vaša adresa za dostavu tačna na potvrdi narudžbe
    • Provjerite adresu na stazi i pratite informacije

Ako još uvijek nije jasno gdje će biti paket, kontaktirajte nas i-mejl ili telefonom 085 060 0102.

Koji su troškovi dostave?

Standardni troškovi dostave su 4,95 € za Holandiju, Belgiju i Njemačku. Porudžbine veće od 100 € isporučuju se besplatno u Holandiji, Belgiji i Nemačkoj.

Šta se dešava sa mojom narudžbom ako nisam kod kuće?

Ako niste kod kuće u vrijeme isporuke, to često nije problem. Vaš paket će tada biti dostavljen na sabirno mjesto. Postnl, DHL i DPD imaju posebne lokacije za prikupljanje. Dostavljač će tada ostaviti poruku u sandučetu gdje i kada možete preuzeti paket. Ovo često možete provjeriti i na mreži na kontrolnoj tabli vašeg koda za praćenje i praćenje.